Laura
Laura

Klepeti, sporočila, klici, e-pošta. Laura, virtualna receptorka, odgovarja — 24/7.

Vodenje kratkoročnega najema pomeni eno od dveh stvari: bodisi takojšen, natančen odgovor, bodisi slabo oceno. Laura vljudno daje natančne odgovore o vaši nepremičnini v več kot 100 jezikih. Ne izgubljajte rezervacij zaradi počasnih odgovorov — ona samodejno obravnava komunikacijo z gosti prek e-pošte, SMS, WhatsApp, spletnega klepeta in telefona.

Začnite 14-dnevni brezplačni preizkus Živi demo

Registrirajte se in vse nastavite brez kartice — tudi 14-dnevno brezplačno preizkusno obdobje za vašo prvo enoto ne zahteva kreditne kartice.

Host Logic — Laura, the virtual receptionist

Ta videoposnetek je v angleščini. Oglejte si na YouTubu

Oglejte si to s svojo lastno nepremičnino

Deluje z Booking.com, vašo lastno spletno stranjo, Google Business in še več

Brez PMS, dodatne naročnine ali programske opreme: Laura lahko deluje neposredno iz vašega e-poštnega predala.

Oglejte si Laura, našo virtualno receptorko, v akciji:

  1. Spodaj prilepite URL svojega oglasa
  2. Laura v nekaj sekundah prebere in se nauči vašega oglasa
  3. Vprašajte jo karkoli — prek besedila ali glasu

Deluje s katero koli spletno stranjo: vašo domeno, Booking.com, Fresha, Google Business itd. Opomba: povezave Airbnb in Vrbo niso podprte zaradi zaprtih platform.

Nov član vaše ekipe.

Laura je virtualna receptorka vaše nepremičnine: vašim gostom sporoča — prek SMS-a, WhatsAppa in e-pošte — naj stopijo v stik z NJO, ne z vami. In ni sama — je del platforme, kjer dela skupaj s svojimi sodelavci: Marcus skrbi za cene, Pierre pa za vzdrževanje.

E-pošta

Samodejno odgovarja na povpraševanja o rezervacijah, vprašanja pred prihodom in nadaljnja sporočila po bivanju.

SMS

Pošilja kode za prijavo, navodila in hitre posodobitve neposredno na telefone gostov.

WhatsApp

Kanal, ki ga gostje dejansko uporabljajo — hiter, znan, z visoko stopnjo odzivnosti.

Spletni klepet

Takojšnji odgovori na vaši spletni strani.

Glas

Odgovarja na telefonske klice naravno — tudi ponoči.

Eno ekipo. Ena platforma. Vsak pogovor na enem mestu.

Brez Laure
  • Gostje čakajo ure na odgovor
  • Nočna in vikend sporočila zdrsnejo skozi
  • Odgovarjate na ista vprašanja znova in znova
  • Jezikovne ovire pri mednarodnih gostih
  • Brez vidnosti
  • Vaša ekipa izgoreva zaradi ponavljajočega se dela
Z Lauro
  • Odgovori v nekaj sekundah
  • 24/7 pokritost — brez vrzeli
  • Samodejno obravnava ponavljajoča se vprašanja
  • Komunicira v več kot 100 jezikih
  • Celotna zgodovina pogovora in sledenje
  • Vaša ekipa se osredotoča na pravo delo

Upravitelji nepremičnin prihranijo 10–20+ ur na teden.

Resnične situacije. Resnična avtomatizacija.

01

Pozna prijava

Gost prispe pozno in prosi za navodila → Laura takoj pošlje kodo za vrata, Wi-Fi in navodila.

02

Vprašanja pred rezervacijo

Gost vpraša o parkiranju, hišnih ljubljenčkih ali lokaciji → Laura odgovori in ga spodbudi k rezervaciji.

03

Težava z vzdrževanjem

Gost poroča o težavi → Laura jo zabeleži, obvesti vašo ekipo in spremlja nadaljnje ukrepanje.

04

Mednarodni gost

Gost piše v svojem jeziku → Laura to zazna in odgovori takoj.

05

Baza znanja

Odgovori iz vaših lastnih podatkov — ne generične predloge.

06

Avtomatizacije

Samodejno urejena prijava, obvestila in zahteve za povratne informacije.

07

Človeški poseg

Stopite kadar koli — brezhibno.

08

Analitika

Oglejte si, kaj gostje sprašujejo in kako se Laura odreže.

09

Večjezično

Deluje v več kot 100 jezikih, brez potrebne nastavitve.

10

Integracije

Povezuje se s sistemi, ki jih že uporabljate.

Začnite v manj kot 10 minutah

1

Dodajte svojo nepremičnino

Prilepite svojo povezavo do oglasa — samo enkrat.

2

Povežite se tam, kjer vas gostje dosežejo

Povežite svoj e-poštni naslov in svoj sistem za upravljanje nepremičnin (npr. Smoobu, Guesty) — v nekaj klikih.

3

Laura prevzame

Ona odgovori takoj — vi posredujete le, če je to res nujno.

< 3s Povprečni čas odziva
90%+ Vprašanja, obravnavana samodejno
45+ Podprti jeziki
4,9/5 Zadovoljstvo gostov

Uporabljajo ga upravljavci nepremičnin po vsej Evropi

"Nekdaj sem se ponoči zbujal zaradi sporočil. Zdaj Laura poskrbi za vse."
P

Peter K.

12 nepremičnin, Budimpešta

"Preizkusili smo druga orodja. To je prvo, ki dejansko deluje."
A

Anna N.

8 nepremičnin, Dalmacija

"Avtomatizirali smo 90 % komunikacije z gosti."
G

Gabor T.

Upravitelj nepremičnin, 45 nepremičnin

Načrti, ki ustrezajo vašim potrebam

Začnite z majhnim. Razširite se, ko boste potrebovali.

Laura

Vaši gostje dobijo odgovor v nekaj sekundah — tudi ob 3. uri zjutraj in tudi v svojem jeziku.

Za gostitelje, katerih gostje večinoma pošiljajo sporočila in redko kličejo.

€39 /enota/mesec
€33 /enota/mesec

prihranite 15% v primerjavi z mesečnim plačilom

  • Vaši gostje dobijo odgovore takoj — ob 3. uri zjutraj, ob koncih tedna, vedno
  • Podrobnosti o prijavi se pošljejo samodejno
  • Komunicira v več kot 100 jezikih — tuje goste obravnava brez težav
  • Prepoznavanje prihajajočih rezervacij
  • Vsak gost vnaprej prejme navodila za prihod in vse podrobnosti
  • Skoraj vse opravi sama
Začnite 14-dnevni brezplačni preizkus Začnite 14-dnevni brezplačni preizkus

Prekličete lahko kadar koli · Brez zaračunavanja do 15. dne

Najbolj priljubljeno

Laura + Marcus

Laura poskrbi za vaše goste. Marcus poskrbi, da je vsaka noč bolj donosna.

€59 /enota/mesec
€49 /enota/mesec

prihranite 17% v primerjavi z mesečnim plačilom

  • Vse iz paketa Laura, plus:
  • Samodejno oblikovanje cen — maksimira dobiček, ne le zasedenosti
  • Nikoli ne prodaja pod vašim pragom stroškov
  • Napovedovanje zasedenosti in vzorci sezonskega povpraševanja
  • Spremljanje cen konkurence na vašem trgu
Začnite 14-dnevni brezplačni preizkus Začnite 14-dnevni brezplačni preizkus

Prekličete lahko kadar koli · Brez zaračunavanja do 15. dne

Laura + Marcus + Pierre

Vi ne skrbite za nič — recepcija, oblikovanje cen, vzdrževanje, vse je urejeno. Pierre kmalu na voljo.

Za gostitelje, ki ne prejemajo le sporočil, ampak tudi redne telefonske klice.

€99 /enota/mesec
€83 /enota/mesec

prihranite 16% v primerjavi z mesečnim plačilom

  • Vse iz paketa Laura + Marcus, plus:
  • Upravljanje WhatsApp sporočil in dohodnih klicev
  • Dostop do API-ja za povezavo vaših obstoječih sistemov
  • 20-minutna uvedba — začnite takoj
  • Skupni podatki med izdelki — ena enotna platforma
Začnite 14-dnevni brezplačni preizkus Začnite 14-dnevni brezplačni preizkus

Prekličete lahko kadar koli · Brez zaračunavanja do 15. dne

14-dnevno brezplačno preizkusno obdobje za vašo prvo enoto

Registrirajte se in vse nastavite brez kartice — tudi 14-dnevno brezplačno preizkusno obdobje za vašo prvo enoto ne zahteva kreditne kartice.

Dinamično oblikovanje cen (Marcus) zahteva povezavo s PMS — trenutno Previo, kmalu pa tudi drugi. Vse, kar Laura počne, deluje brez PMS.

Načrt vsake enote vključuje 3 skupne telefonske klice gostov na mesec za celoten račun; dodatni klici se zaračunajo po €0.49 za vsakega. Povprečno trajanje klica gosta: 1 minuta 40 sekund — izmerjeno na podlagi naših lastnih podatkov o klicih.

Pogosta vprašanja

Kako natančni so odgovori?
Laura odgovarja na podlagi podatkov in pravil vašega objekta, ne pa na podlagi splošnega znanja. Uči se iz informacij, ki jih posredujete, in sčasoma postaja natančnejša.
Ali deluje brez sistema za upravljanje nepremičnin?
Da. Sistem za upravljanje nepremičnin (imenovan tudi PMS ali channel manager, npr. Smoobu, Guesty, Previo) je programska oprema, v kateri upravljate svoje rezervacije. Laura deluje skupaj z njimi, vendar je popolnoma funkcionalna tudi brez njih — podatke o gostih lahko dodate ročno ali iz e-pošte.
Kako delujejo telefonski klici?
Laura odgovarja na dohodne klice z naravnim glasom v jeziku gosta. Posreduje dostopne kode, hišna pravila in navodila — ter vas po potrebi preveže. Vsak klic je zabeležen in prepisan v vaši nadzorni plošči.
Koliko časa traja, da začnete delovati?
Približno 10 minut. Prilepite povezavo do svojega oglasa, povežite svoj e-poštni naslov in svoj sistem za upravljanje nepremičnin (npr. Smoobu, Guesty), in Laura začne odgovarjati. Ni potrebno tehnično znanje.

Ne zamudite nobenega gosta.

Začnite svojo virtualno receptorko še danes.

Začnite zdaj

Registrirajte se in vse nastavite brez kartice — tudi 14-dnevno brezplačno preizkusno obdobje za vašo prvo enoto ne zahteva kreditne kartice.

Še niste pripravljeni? Ostanimo v stiku

Pustite svoj e-poštni naslov in obvestili vas bomo, ko bo vredno ponovno pogledati — brez zasipanja z novicami.