За инвеститори

AI инфраструктура
за хотелиерството.

Хотелиерството все още разчита на хора, които свързват софтуера помежду му — отговарят на съобщения, коригират цени, изпращат заявки за ремонти. Host Logic изгражда слоя от AI агенти, който върши тази работа във всички системи.

Дигитализацията даде на хотелиерството повече софтуер. Не по-малко работа.

Съвременният оператор работи с PMS, channel manager, платформи за резервации, инструменти за ценообразуване, smart locks и половин дузина приложения за съобщения. Данните са налице. Но хората все още свързват работните процеси — всеки ден, във всеки обект, на всеки език.

Следващият слой не е още един dashboard.

Това е оперативен AI слой, който действа във всички тези системи.

Една инфраструктура. Екип от специализирани агенти.

Агентите на Host Logic не са изолирани чатботове. Те са пълноценни виртуални колеги на една обща платформа — със същите интеграции, същия оперативен контекст и същия поглед върху всеки обект, резервация и разговор с гост.

  • Laura — AI рецепционистка. Разговаря с гостите по телефона, по имейл, в чат и във WhatsApp — на собствения им език, денонощно.
  • Marcus — AI Revenue Manager. Следи пазара и променя цените, директно свързан с PMS.
  • Pierre — AI координатор на операциите. Превръща сигналите от гостите в планирана и отстранена поддръжка.

Новите роли се включват в същата инфраструктура — всеки нов агент започва с всички интеграции и целия оперативен контекст, който платформата вече притежава.

Защо сега

  • Езиковите модели преминаха границата от отговаряне на въпроси към изпълнение на работни процеси.
  • Voice AI стана търговски приложим — гостът може просто да се обади.
  • Хотелските системи се отвориха: PMS и channel API-тата направиха операциите програмируеми.
  • Самата работа не се промени: повтаряща се, фрагментирана, денонощна — а независимите оператори не могат да изградят тази инфраструктура сами.

Това работи в продукция.

Изградено

Три специализирани агента на една обща платформа. Дълбоки интеграции: PMS, канали за резервации, smart locks, плащания, гласова телефония. Сигурност и мониторинг на ниво production.

В действие

Laura отговаря на реални гости в продукция — по телефона, по имейл и в чат. Marcus ежедневно изпраща цени към свързан PMS. Платформата първо работи в нашите собствени обекти: ние сме най-взискателният си клиент.

Потвърдено

Доказано върху нашето собствено портфолио, преди да го предложим на когото и да било друг. Договорихме принципно партньорство с първия си PMS партньор — съвместните продажби в четири европейски пазара стартират тази есен.

Следващо

Допълнителни PMS партньорства. Оперативният агент до пълна продукция. Първият ни външен рунд на финансиране.

Повтарящи се приходи, на единица.

Домакините се абонират на месец за всяка отдаваема единица — с публично обявена цена, започваща от €39 на единица. Първо комуникация; управление на приходите и операциите като допълнителни агенти. Всеки допълнителен агент увеличава приходите на единица върху инфраструктура, която вече е платена. PMS партньорствата добавят referral канал със структурно по-ниска цена за придобиване.

Дистрибуция: директно и чрез PMS екосистемата.

Директно

Привличаме независими оператори директно — чрез продукт и съдържание.

Чрез PMS екосистемата

PMS доставчиците вече имат изградени доверени отношения с хиляди обекти за настаняване. Една интеграция превръща PMS в дистрибуционен канал: техният търговски екип препоръчва, ние оперираме, приходите се споделят. Договорихме принципно партньорство с първия си PMS партньор, а съвместните продажби в четири европейски пазара стартират тази есен.

Икономика на платформата: защо растежът става по-евтин.

  • Една интеграция обслужва всеки агент.
  • Една клиентска връзка може да се разширява през множество AI роли.
  • Пределната цена на нова функционалност намалява с растежа на платформата.
  • Една PMS интеграция може да отключи хиляди последващи имота.
  • Независимият hospitality пазар в Европа е фрагментиран — инфраструктурният слой мащабира там, където решенията за единични пазари се изчерпват.

От какво се изгражда защитният ров.

Оперативни работни процеси, специфични за hospitality сектора. Дълбоки интеграции. Оперативен контекст, който се натрупва за всеки имот, за всеки гост, за всеки сезон. Агенти, които се координират помежду си, а не само с хората. Дистрибуционни отношения в PMS екосистемата. И най-важната позиция: да бъдем вградени в ежедневните операции, където смяната означава да преобучите паметта на хотела си.

Нищо от това не е защитен ров в първия ден. Всичко това се натрупва.

Първо Европа — целенасочено.

Централна и Източна Европа, след това Средиземноморска Европа, а после и по-широкият европейски пазар. Логиката: фрагментирана, независима страна на предлагането; високо оперативно натоварване на единица; дузина езици на гостите в един-единствен пазар. Точно средата, в която оперативният AI слой се изплаща сам — и точно пазарът, който глобалните точкови решения обслужват недостатъчно.

35 пазара в Европа и MENA

Където Host Logic вече оперира днес.

Също така е активно в: Canada, Australia, New Zealand, United States

  • HU Hungary
  • HR Croatia
  • GR Greece
  • RO Romania
  • AT Austria
  • DE Germany
  • CZ Czechia
  • SK Slovakia
  • IT Italy
  • FR France
  • PL Poland
  • TR Turkey
  • EE Estonia
  • LV Latvia
  • LT Lithuania
  • SI Slovenia
  • BG Bulgaria
  • ES Spain
  • PT Portugal
  • NO Norway
  • SE Sweden
  • DK Denmark
  • FI Finland
  • AE United Arab Emirates
  • IL Israel
  • SA Saudi Arabia
  • IE Ireland
  • GB United Kingdom
  • NL Netherlands
  • RS Serbia
  • ME Montenegro
  • AL Albania
  • MK North Macedonia
  • BA Bosnia and Herzegovina
  • XK Kosovo
  • CH Switzerland
  • CY Cyprus
  • MT Malta
  • BE Belgium
  • LU Luxembourg
  • IS Iceland
  • CA Canada
  • AU Australia
  • NZ New Zealand
  • US United States

Къде отива капиталът сега.

Host Logic е отвъд етапа на идеята: платформата е изградена и работи в продукционна среда. Следващата фаза е дистрибуцията — партньорства с PMS, търговско изпълнение, европейско разгръщане и укрепване на платформата за мащабиране.

Подготвяме първия си външен рунд на финансиране.

Повечето компании изпращат презентация. Ние отваряме таблото.

Сериозните разговори заслужават живи данни. Квалифицираните инвеститори получават презентацията заедно с личен, ограничен във времето достъп до нашите live метрики — развитие на приходите, растеж, етапи — директно от системата, а не от слайд.