Laura
Laura

Chatit, viestit, puhelut, sähköpostit. Laura, virtuaalinen vastaanottovirkailija, vastaa — 24/7.

Lyhytaikaisen vuokrauksen pyörittäminen tarkoittaa yhtä kahdesta asiasta: joko välitöntä, tarkkaa vastausta tai huonoa arvostelua. Laura antaa täsmällisiä vastauksia kiinteistöstänne yli 100 kielellä kohteliaasti. Älkää menettäkö varauksia hitaiden vastausten vuoksi — hän hoitaa vieraiden viestinnän automaattisesti sähköpostin, SMS:n, WhatsAppin, verkkokeskustelun ja puhelimen kautta.

Aloita 14 päivän ilmainen kokeilu Live-demo

Rekisteröitykää ja ottakaa kaikki käyttöön ilman korttia — eikä ensimmäisen yksikön 14 päivän ilmaiseen kokeiluunkaan tarvita luottokorttia.

Host Logic — Laura, the virtual receptionist

Tämä video on englanniksi. Katso YouTubessa

Katso se omalla kiinteistöllänne

Toimii Booking.comin, oman verkkosivustonne, Google Businessin ja muiden kanssa

Et tarvitse PMS-järjestelmää, lisätilausta tai muuta ohjelmistoa: Laura voi toimia suoraan sähköpostilaatikostasi.

Katso Laura, virtuaalinen vastaanottajamme, toiminnassa:

  1. Liitä ilmoituksesi URL-osoite alle
  2. Laura lukee ilmoituksesi ja oppii sen muutamassa sekunnissa
  3. Kysy häneltä mitä tahansa — tekstillä tai puheella

Toimii minkä tahansa verkkosivuston kanssa: oma verkkotunnuksesi, Booking.com, Fresha, Google Business jne. Huomio: Airbnb- ja Vrbo-linkkejä ei tueta niiden suljettujen alustojen vuoksi.

Uusi tiiminne jäsen.

Laura on kiinteistönne virtuaalinen vastaanottovirkailija: hän kertoo vieraillenne — SMS:n, WhatsAppin ja sähköpostin kautta — ottamaan yhteyttä HÄNEEN, ei teihin. Eikä hän ole yksin — hän on osa alustaa, jossa hän työskentelee yhdessä kollegoidensa kanssa: Marcus hoitaa hinnoittelun, Pierre hoitaa ylläpidon.

Sähköposti

Vastaa automaattisesti varauskyselyihin, ennen saapumista esitettyihin kysymyksiin ja majoittumisen jälkeisiin jatkoyhteydenottoihin.

SMS

Lähettää sisäänkirjautumiskoodit, ajo-ohjeet ja nopeat päivitykset suoraan vieraiden puhelimiin.

WhatsApp

Kanava, jota vieraat todella käyttävät — nopea, tuttu, korkea vastausprosentti.

Verkkokeskustelu

Välittömät vastaukset omalla verkkosivustollanne.

Ääni

Vastaa puheluihin luonnollisesti — jopa yöllä.

Yksi tiimi. Yksi alusta. Jokainen keskustelu yhdessä paikassa.

Ilman Lauraa
  • Vieraat odottavat tuntikausia vastausta
  • Yö- ja viikonloppuviestit jäävät huomaamatta
  • Vastaat samoihin kysymyksiin yhä uudelleen ja uudelleen
  • Kielimuurit kansainvälisten vieraiden kanssa
  • Ei näkyvyyttä
  • Tiimisi uupuu toistuvasta työstä
Laura:n kanssa
  • Vastaa sekunneissa
  • 24/7-kattavuus — ei aukkoja
  • Käsittelee toistuvat kysymykset automaattisesti
  • Kommunikoi yli 100 kielellä
  • Koko keskusteluhistoria ja seuranta
  • Tiiminne keskittyy oikeaan työhön

Kiinteistönhallinnan ammattilaiset säästävät 10–20+ tuntia viikossa.

Todellisia tilanteita. Todellista automaatiota.

01

Myöhäisillan sisäänkirjautuminen

Vieras saapuu myöhään ja pyytää ohjeita → Laura lähettää oven koodin, Wi-Fi:n ja reittiohjeet välittömästi.

02

Ennakkovarauskysymykset

Vieras kysyy pysäköinnistä, lemmikeistä tai sijainnista → Laura vastaa ja ohjaa kohti varausta.

03

Huolto-ongelma

Vieras ilmoittaa ongelmasta → Laura kirjaa sen, ilmoittaa tiimillenne ja seuraa asiaa.

04

Kansainvälinen vieras

Vieras kirjoittaa omalla kielellään → Laura tunnistaa sen ja vastaa välittömästi.

05

Tietopankki

Vastaukset omasta datastanne — ei geneerisiä malleja.

06

Automatisoinnit

Sisäänkirjautuminen, ilmoitukset, palautepyynnöt — hoidettu automaattisesti.

07

Ihmisen väliintulo

Astukaa mukaan milloin tahansa — saumattomasti.

08

Analytiikka

Katso, mitä vieraat kysyvät ja miten Laura suoriutuu.

09

Monikielinen

Toimii yli 100 kielellä ilman käyttöönottoa.

10

Integraatiot

Yhdistyy järjestelmiin, joita käytätte jo ennestään.

Mene verkkoon alle 10 minuutissa

1

Lisää majoituksesi

Liitä ilmoituksesi linkki — kerran.

2

Yhdistä sinne, missä vieraat tavoittavat teidät

Yhdistä sähköpostisi ja kiinteistönhallintajärjestelmäsi (esim. Smoobu, Guesty) — muutamalla klikkauksella.

3

Laura ottaa vastuun

Hän vastaa välittömästi — teidän tarvitsee puuttua asiaan vain, jos se on todella tarpeen.

< 3s Keskimääräinen vastausaika
90%+ Kysymykset käsitellään automaattisesti
45+ Tuetut kielet
4.9/5 Vieraiden tyytyväisyys

Käytössä kiinteistöpäälliköillä eri puolilla Eurooppaa

"Aiemmin heräsin yöllä viesteihin. Nyt Laura hoitaa kaiken."
P

Peter K.

12 kiinteistöä, Budapest

"Kokeilimme muita työkaluja. Tämä on ensimmäinen, joka todella toimii."
A

Anna N.

8 majoitusta, Dalmatia

"Automatisoimme 90 % vieraiden viestinnästä."
G

Gabor T.

Kiinteistöpäällikkö, 45 kohdetta

Suunnitelmat, jotka sopivat tarpeisiinne

Aloita pienesti. Skaalaa, kun tarvitset.

Laura

Vieraillenne vastataan sekunneissa — jopa klo 3 yöllä, jopa heidän omalla kielellään.

Majoittajille, joiden vieraat lähettävät pääasiassa tekstiviestejä ja soittavat harvoin.

€39 /yksikkö/kuukausi
€33 /yksikkö/kuukausi

säästä 15% kuukausimaksuun verrattuna

  • Vieraanne saavat vastaukset heti — klo 3 yöllä, viikonloppuisin, aina
  • Rajoittamaton sähköposti, verkkokeskustelu ja WhatsApp
  • 3 vieraan puhelua per yksikkö/kuukausi sisältyy — jaettuna koko tilinne kesken
  • Sisäänkirjautumistiedot lähetetään automaattisesti
  • Kommunikoi yli 100 kielellä — ulkomaiset vieraat hoituvat vaivattomasti
  • Saapuvien varausten tunnistus
  • Jokainen vieras saa saapumisohjeet ja tiedot etukäteen
  • Hoitaa lähes kaiken itsenäisesti
Aloita 14 päivän ilmainen kokeilu Aloita 14 päivän ilmainen kokeilu

Peru milloin tahansa · Ei veloitusta ennen päivää 15

Suosituin

Laura + Marcus

Laura huolehtii vieraistanne. Marcus tekee jokaisesta yöstä tuottoisamman.

€59 /yksikkö/kuukausi
€49 /yksikkö/kuukausi

säästä 17% kuukausimaksuun verrattuna

  • Kaikki Laurassa, sekä:
  • Automaattinen hinnoittelu — maksimoi voiton, ei vain käyttöastetta
  • Ei koskaan myy alle kustannusrajan
  • Käyttöasteen ennustaminen ja kausittaiset kysyntätrendit
  • Kilpailijoiden hintaseuranta markkina-alueellanne
Aloita 14 päivän ilmainen kokeilu Aloita 14 päivän ilmainen kokeilu

Peru milloin tahansa · Ei veloitusta ennen päivää 15

Laura + Marcus + Pierre

Teidän ei tarvitse hoitaa mitään — vastaanotto, hinnoittelu, ylläpito, kaikki on hoidettu. Pierre tulossa pian.

Isännille, jotka saavat tekstiviestien lisäksi myös säännöllisiä puheluita.

€99 /yksikkö/kuukausi
€83 /yksikkö/kuukausi

säästä 16% kuukausimaksuun verrattuna

  • Kaikki Laurassa + Marcuksessa, sekä:
  • WhatsApp- ja saapuvien puheluiden käsittely
  • API-yhteys olemassa olevien järjestelmienne yhdistämiseen
  • 20 minuutin käyttöönotto — aloittakaa heti
  • Jaettu data tuotteiden välillä — yksi yhtenäinen alusta
Aloita 14 päivän ilmainen kokeilu Aloita 14 päivän ilmainen kokeilu

Peru milloin tahansa · Ei veloitusta ennen päivää 15

14 päivän ilmainen kokeilu ensimmäiselle yksiköllenne

Rekisteröitykää ja ottakaa kaikki käyttöön ilman korttia — eikä ensimmäisen yksikön 14 päivän ilmaiseen kokeiluunkaan tarvita luottokorttia.

Dynaaminen hinnoittelu (Marcus) edellyttää PMS-yhteyttä — tällä hetkellä Previo, lisää tulossa. Kaikki, mitä Laura tekee, toimii ilman PMS-järjestelmää.

Jokaisen yksikön suunnitelmaan sisältyy 3 jaettua vieraiden puhelua kuukaudessa koko tilillenne; lisäpuhelut laskutetaan hintaan €0.49 kappaleelta. Keskimääräinen vieraan puhelu: 1 minuutti 40 sekuntia — mitattu omasta puheludatastamme.

Yleiset kysymykset

Kuinka tarkkoja vastaukset ovat?
Laura vastaa kiinteistönne omien tietojen ja sääntöjen perusteella, ei yleisen tiedon pohjalta. Hän oppii antamistanne tiedoista ja muuttuu ajan myötä tarkemmaksi.
Toimiiko se ilman kiinteistönhallintajärjestelmää?
Kyllä. Kiinteistönhallintajärjestelmä, jota kutsutaan myös PMS:ksi tai channel manageriksi, esimerkiksi Smoobu, Guesty, Previo, on ohjelmisto, jossa hallinnoitte varauksianne. Laura toimii näiden rinnalla, mutta hän on täysin toimiva myös ilman sellaista — voitte lisätä vierastiedot manuaalisesti tai sähköpostista.
Miten puhelut toimivat?
Laura vastaa saapuviin puheluihin luonnollisella äänellä, vieraan kielellä. Hän antaa kulkukoodit, talon säännöt ja ajo-ohjeet — ja yhdistää puhelun teille tarvittaessa. Jokainen puhelu kirjataan ja litteroidaan hallintapaneeliinne.
Kuinka kauan kestää päästä tuotantoon?
Noin 10 minuuttia. Liitä ilmoituksesi linkki, yhdistä sähköpostisi ja kiinteistönhallintajärjestelmäsi (esim. Smoobu, Guesty), ja Laura alkaa vastata. Teknistä osaamista ei tarvita.

Älä missaa yhtäkään vierasta.

Aloita Virtuaalinen vastaanottajasi tänään.

Aloita nyt

Rekisteröitykää ja ottakaa kaikki käyttöön ilman korttia — eikä ensimmäisen yksikön 14 päivän ilmaiseen kokeiluunkaan tarvita luottokorttia.

Etkö ole vielä valmis? Pidetään yhteyttä

Jättäkää sähköpostiosoitteenne, niin kerromme, milloin asiaan kannattaa palata — ei uutiskirjetulvaa.