Laura
Laura

Chat, messaggi, chiamate, email. Laura, la Receptionist Virtuale, risponde — 24/7.

Gestire un affitto a breve termine significa una di due cose: o una risposta immediata e accurata, oppure una cattiva recensione. Laura fornisce risposte precise sulla Sua proprietà in oltre 100 lingue, con cortesia. Non perda prenotazioni a causa di risposte lente: gestisce automaticamente la comunicazione con gli ospiti tramite email, SMS, WhatsApp, webchat e telefono.

Inizia la prova gratuita di 14 giorni Demo dal vivo

Si registri e configuri tutto senza carta di credito — e anche la prova gratuita di 14 giorni della Sua prima unità non richiede carta di credito.

Host Logic — Laura, the virtual receptionist

Questo video è in inglese. Guarda su YouTube

Veda come funziona con la Sua proprietà

Funziona con Booking.com, il Suo sito web, Google Business e altro ancora

Nessun PMS, abbonamento extra o software necessario: Laura può lavorare direttamente dalla Sua casella di posta.

Guarda Laura, la nostra receptionist virtuale, in azione:

  1. Incolli qui sotto l'URL del Suo annuncio
  2. Laura legge e apprende il Suo annuncio in pochi secondi
  3. Falle qualsiasi domanda — via testo o voce

Funziona con qualsiasi sito web: il Suo dominio, Booking.com, Fresha, Google Business, ecc. Nota: i link di Airbnb e Vrbo non sono supportati a causa delle loro piattaforme chiuse.

Un nuovo membro del Suo team.

Laura è la receptionist virtuale della Sua struttura: dice ai Suoi ospiti — via SMS, WhatsApp ed email — di contattare LEI, non Lei. E non è sola: fa parte di una piattaforma in cui lavora insieme ai suoi colleghi: Marcus si occupa dei prezzi, Pierre della manutenzione.

Email

Risponde automaticamente alle richieste di prenotazione, alle domande pre-arrivo e ai follow-up post-soggiorno.

SMS

Invia codici di check-in, indicazioni e aggiornamenti rapidi direttamente sui telefoni degli ospiti.

WhatsApp

Il canale che gli ospiti usano davvero — veloce, familiare, con un alto tasso di risposta.

Webchat

Risposte immediate sul vostro sito web.

Voce

Risponde alle chiamate in modo naturale — anche di notte.

Un solo team. Una sola piattaforma. Ogni conversazione in un unico posto.

Senza Laura
  • Gli ospiti aspettano ore per una risposta
  • I messaggi notturni e del fine settimana sfuggono
  • Rispondi alle stesse domande più e più volte
  • Barriere linguistiche con gli ospiti internazionali
  • Nessuna visibilità
  • Il Suo team si esaurisce a causa del lavoro ripetitivo
Con Laura
  • Risponde in pochi secondi
  • Copertura 24/7 — senza interruzioni
  • Gestisce automaticamente le domande ripetitive
  • Comunica in oltre 100 lingue
  • Cronologia completa della conversazione e tracciamento
  • Il Suo team si concentra sul lavoro vero

I property manager risparmiano 10–20+ ore a settimana.

Situazioni reali. Automazione reale.

01

Check-in notturno tardivo

L'ospite arriva tardi e chiede istruzioni → Laura invia immediatamente il codice della porta, il Wi-Fi e le indicazioni.

02

Domande pre-prenotazione

L'ospite chiede informazioni su parcheggio, animali domestici o posizione → Laura risponde e incoraggia alla prenotazione.

03

Problema di manutenzione

Il guest segnala un problema → Laura lo registra, avvisa il vostro team e fa un follow-up.

04

Ospite internazionale

L’ospite scrive nella sua lingua → Laura la rileva e risponde all’istante.

05

Base di conoscenza

Risposte dai Suoi dati — non da modelli generici.

06

Automazioni

Check-in, notifiche, richieste di feedback — gestiti automaticamente.

07

Intervento umano

Entri in qualsiasi momento — senza interruzioni.

08

Analisi

Veda cosa chiedono gli ospiti e come sta andando Laura.

09

Multilingue

Funziona in oltre 100 lingue, senza alcuna configurazione richiesta.

10

Integrazioni

Si connette ai sistemi che già utilizza.

Operativo in meno di 10 minuti

1

Aggiunga la Sua proprietà

Incolli il link del Suo annuncio — una sola volta.

2

Si connetta dove gli ospiti La contattano

Colleghi la Sua email e il Suo property-management system (ad es. Smoobu, Guesty) — in pochi clic.

3

Laura prende il controllo

Risponde istantaneamente — interviene solo se è davvero necessario.

< 3s Tempo medio di risposta
90%+ Domande gestite automaticamente
45+ Lingue supportate
4.9/5 Soddisfazione degli ospiti

Utilizzato da property manager in tutta Europa

"Prima mi svegliavo di notte per i messaggi. Ora Laura gestisce tutto."
P

Peter K.

12 proprietà, Budapest

"Abbiamo provato altri strumenti. Questo è il primo che funziona davvero."
A

Anna N.

8 proprietà, Dalmazia

"Abbiamo automatizzato il 90% della comunicazione con gli ospiti."
G

Gabor T.

Property Manager, 45 proprietà

Piani che si adattano alle Sue esigenze

Inizi in piccolo. Scali quando ne ha bisogno.

Laura

I Suoi ospiti ricevono una risposta in pochi secondi — anche alle 3 del mattino, anche nella loro lingua.

Per gli host i cui ospiti inviano soprattutto messaggi di testo e chiamano raramente.

€39 /unità/mese
€33 /unità/mese

risparmi 15% rispetto al mensile

  • I Suoi ospiti ricevono risposte all'istante — alle 3 del mattino, nei weekend, sempre
  • Dettagli del check-in inviati automaticamente
  • Comunica in oltre 100 lingue — ospiti stranieri gestiti senza sforzo
  • Riconoscimento delle prenotazioni in arrivo
  • Ogni ospite riceve in anticipo indicazioni per l'arrivo e i dettagli necessari
  • Gestisce quasi tutto da sola
Inizia la prova gratuita di 14 giorni Inizia la prova gratuita di 14 giorni

Annulla in qualsiasi momento · Nessun addebito fino al 15° giorno

Più popolari

Laura + Marcus

Laura si prende cura dei Suoi ospiti. Marcus fa sì che ogni notte renda di più.

€59 /unità/mese
€49 /unità/mese

risparmi 17% rispetto al mensile

  • Tutto ciò che include Laura, più:
  • Prezzi automatici — massimizza il profitto, non solo l'occupazione
  • Non vende mai sotto la Sua soglia di costo
  • Previsioni di occupazione e pattern di domanda stagionale
  • Monitoraggio delle tariffe dei competitor nel Suo mercato
Inizia la prova gratuita di 14 giorni Inizia la prova gratuita di 14 giorni

Annulla in qualsiasi momento · Nessun addebito fino al 15° giorno

Laura + Marcus + Pierre

Non deve occuparsi di nulla — reception, prezzi, manutenzione, tutto gestito. Pierre in arrivo.

Per host che ricevono non solo messaggi, ma anche chiamate telefoniche regolari.

€99 /unità/mese
€83 /unità/mese

risparmi 16% rispetto al mensile

  • Tutto ciò che include Laura + Marcus, più:
  • Gestione di WhatsApp e delle chiamate in entrata
  • Accesso API per collegare i Suoi sistemi esistenti
  • Onboarding in 20 minuti — parti subito
  • Dati condivisi tra i prodotti — un'unica piattaforma unificata
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Annulla in qualsiasi momento · Nessun addebito fino al 15° giorno

Provi gratuita di 14 giorni sulla Sua prima unità

Si registri e configuri tutto senza carta di credito — e anche la prova gratuita di 14 giorni della Sua prima unità non richiede carta di credito.

Il pricing dinamico (Marcus) richiede una connessione PMS — al momento Previo, con altri in arrivo. Tutto ciò che fa Laura funziona senza PMS.

Il piano di ogni unità include 3 chiamate telefoniche degli ospiti al mese, condivise sull'intero account; le chiamate aggiuntive vengono fatturate a €0.49 ciascuna. Durata media di una chiamata: 1 minuto e 40 secondi — misurata dai nostri dati reali sulle chiamate.

Domande frequenti

Quanto sono accurate le risposte?
Laura risponde in base ai dati e alle regole della Sua struttura, non a conoscenze generiche. Impara dalle informazioni che fornisce e diventa più accurata nel tempo.
Funziona senza un property-management system?
Sì. Un property-management system (chiamato anche PMS o channel manager, ad es. Smoobu, Guesty, Previo) è il software in cui gestisce le Sue prenotazioni. Laura lavora insieme a questi, ma è pienamente funzionale anche senza uno: può aggiungere i dati degli ospiti manualmente o tramite email.
Come funzionano le chiamate telefoniche?
Laura risponde alle chiamate in arrivo con una voce naturale, nella lingua dell’ospite. Fornisce codici di accesso, regole della casa e indicazioni stradali — e trasferisce la chiamata a Lei quando necessario. Ogni chiamata viene registrata e trascritta nella Sua dashboard.
Quanto tempo ci vuole per andare online?
Circa 10 minuti. Incolli il link del Suo annuncio, colleghi la Sua email e il Suo property-management system (ad es. Smoobu, Guesty), e Laura inizia a rispondere. Non è richiesta alcuna conoscenza tecnica.

Non perda nemmeno un ospite.

Inizi oggi il Suo Virtual Receptionist.

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