Laura
Laura

Разговори, пораки, повици, е-пораки. Laura, Виртуелната рецепционерка, одговара — 24/7.

Да се води краткорочен изнајмен објект значи едно од две нешта: или моментален, точен одговор, или лоша рецензија. Laura дава прецизни одговори за Вашиот имот на 100+ јазици, љубезно. Не губете резервации поради бавни одговори — таа автоматски ја обработува комуникацијата со гостите преку email, SMS, WhatsApp, webchat и телефон.

30 дена бесплатно – Започнете

Регистрирајте се и поставете сѐ без картичка — картичка бараме само при почетокот на 30-дневниот бесплатен пробен период, а за време на него ништо не се наплаќа.

Како работи Laura

Им одговара на Вашите гости додека Вие спиете.

30 дена бесплатно – Започнете

Нов член на Вашиот тим.

Laura е вашата виртуелна рецепционерка на вашиот имот: таа им кажува на вашите гости — преку SMS, WhatsApp и email — да се обратат до НЕА, а не до вас. И таа не е сама — таа е дел од платформа каде што работи заедно со своите колеги: Marcus се грижи за цените, Pierre се грижи за одржувањето.

Е-пошта

Автоматски одговара на прашања за резервации, прашања пред пристигнување и следења по престојот.

СМС

Испраќа кодови за пријавување, насоки и брзи ажурирања директно на телефоните на гостите.

WhatsApp

Каналот што гостите навистина го користат — брз, познат, со висока стапка на одговор.

Веб-чат

Инстантни одговори на вашата сопствена веб-страница.

Гласовно

Одговара на телефонски повици природно — дури и навечер.

Еден тим. Една платформа. Секој разговор на едно место.

Без Laura
  • Гостите чекаат со часови на одговор
  • Пораките во текот на ноќта и за време на викендите се провлекуваат
  • Одговарате на истите прашања одново и одново
  • Јазични бариери со меѓународни гости
  • Без видливост
  • Вашиот тим се исцрпува од повторливи задачи
Со Laura
  • Одговори во секунди
  • Покриеност 24/7 — без празнини
  • Ги обработува повторливите прашања автоматски
  • Комуницира на 100+ јазици
  • Целосна историја на разговорот и следење
  • Вашиот тим се фокусира на вистинската работа

Менаџерите на имоти заштедуваат 10–20+ часа неделно.

Вистински ситуации. Вистинска автоматизација.

01

Пријавување доцна навечер

Гостот пристигнува доцна и бара упатства → Laura веднаш испраќа код за врата, Wi‑Fi и насоки.

02

Прашања пред резервација

Гостот прашува за паркинг, миленици или локација → Laura одговара и го насочува кон резервација.

03

Проблем со одржување

Гостот пријавува проблем → Laura го евидентира, го известува вашиот тим и следи понатаму.

04

Меѓународен гостин

Гостот пишува на својот јазик → Laura го детектира тоа и одговара веднаш.

05

База на знаење

Одговори од вашите сопствени податоци — не генерички шаблони.

06

Автоматизации

Пријавување, известувања, барања за повратни информации — се обработуваат автоматски.

07

Човечка интервенција

Влезете во секој момент — беспрекорно.

08

Аналитика

Видете што прашуваат гостите и како се одвива Laura.

09

Повеќејазичен

Работи на 100+ јазици, без потреба од поставување.

10

Интеграции

Се поврзува со системите што веќе ги користите.

Поставување? За 8 минути.

Неколку прашања за објектот, собите и пристигнувањето, потоа ја поврзувате е-поштата или WhatsApp — и Laura, AI рецепционерката, започнува со работа.

30 дена бесплатно – Започнете

Тамара, AI агентот за корисничка поддршка, одговара во четот што се отвора.

< 3s Просечно време на одговор
90%+ Прашања обработени автоматски
45+ Поддржани јазици
4.9/5 Задоволство на гостите

Планови што одговараат на Вашите потреби

Започнете со мало. Скалирајте кога ќе ви биде потребно.

Laura

Вашите гости добиваат одговор за неколку секунди — дури и во 3 часот наутро, дури и на нивниот сопствен јазик.

За домаќини кои сакаат да ја автоматизираат комуникацијата со гостите.

€39 /единица/месец · крајна цена
€33 /единица/месец · крајна цена

заштедувате 15% во однос на месечно

  • Вашите гости добиваат одговори веднаш — во 3 часот наутро, за време на викенд, секогаш
  • Неограничена е-пошта, веб-чет и WhatsApp
  • Вклучени се 3 телефонски повици од гости по единица месечно — заеднички за целата Ваша сметка
  • Деталите за пријавување се испраќаат автоматски
  • Комуницира на 100+ јазици — странските гости се услужуваат без напор
  • Препознавање на пристигнати резервации
  • Секој гостин однапред ги добива насоките и деталите за пристигнување
  • Се справува со речиси сѐ самостојно
30 дена бесплатно – Започнете 30 дена бесплатно – Започнете

Откажете кога било · Без наплата до 31. ден

Marcus

Marcus ја прави секоја ноќ повредна.

€29 /единица/месец · крајна цена
€29 /единица/месец · крајна цена
  • Автоматско одредување цени — го максимизира профитот, не само пополнетоста
  • Никогаш не продава под Вашиот минимален трошок
  • Прогнозирање на пополнетост и сезонски обрасци на побарувачка
  • Следење на цените на конкурентите на Вашиот пазар
30 дена бесплатно – Започнете 30 дена бесплатно – Започнете

Откажете кога било · Без наплата до 31. ден

Најпопуларно

Laura + Marcus

Laura се грижи за Вашите гости. Marcus ја прави секоја ноќ повредна.

€58 /единица/месец · крајна цена
€53 /единица/месец · крајна цена

заштедувате 9% во однос на месечно

  • Сѐ од Laura, плус:
  • Автоматско одредување цени — го максимизира профитот, не само пополнетоста
  • Никогаш не продава под Вашиот минимален трошок
  • Прогнозирање на пополнетост и сезонски обрасци на побарувачка
  • Следење на цените на конкурентите на Вашиот пазар
30 дена бесплатно – Започнете 30 дена бесплатно – Започнете

Откажете кога било · Без наплата до 31. ден

Laura + Marcus + Pierre

Вие не се грижите за ништо — рецепција, цени, одржување, сѐ е преземено. Pierre наскоро пристигнува.

За домаќини кои сакаат да ги водат рецепцијата, цените и одржувањето од една платформа.

€108 /единица/месец · крајна цена
€95 /единица/месец · крајна цена

заштедувате 12% во однос на месечно

  • Сѐ од Laura + Marcus, плус:
  • Pierre, AI асистентот за работење (наскоро)
  • API пристап за поврзување на Вашите постоечки системи
  • 8-минутно воведување — започнете веднаш
  • Споделени податоци меѓу производите — една обединета платформа

Наскоро · претпорачај

30-дневен бесплатен пробен период за сите Ваши единици

Регистрирајте се и поставете сѐ без картичка — картичка бараме само при почетокот на 30-дневниот бесплатен пробен период, а за време на него ништо не се наплаќа.

Динамичкото ценообразување (Marcus) бара PMS поврзување — засега Previo, а наскоро и други. Сѐ што прави Laura функционира без PMS.

Претпорачка: Pierre, AI асистентот за работење

Бесплатно и без обврска. Ќе Ве известиме кога Pierre ќе почне.

Планот на секоја единица вклучува 3 заеднички гостински телефонски повици месечно за Вашата сметка; дополнителните повици се наплатуваат по €0.49 за секој. Просечен гостински повик: 1 минута и 40 секунди — измерено врз основа на нашите сопствени податоци за повици.

Чести прашања

Колку се точни одговорите?
Laura одговара врз основа на податоците и правилата на Вашиот имот, а не врз основа на општо знаење. Таа учи од информациите што ѝ ги давате и станува сè попрецизна со текот на времето.
Дали работи без систем за управување со имот?
Да. Систем за управување со имоти (исто така наречен PMS или channel manager, на пр. Smoobu, Guesty, Previo) е софтверот каде што ги управувате Вашите резервации. Laura работи заедно со нив, но таа е целосно функционална и без нив — можете да додавате податоци за гостите рачно или од е-пошта.
Како функционираат телефонските повици?
Laura одговара на дојдовните повици со природен глас, на јазикот на гостинот. Таа обезбедува пристапни кодови, куќен ред и насоки — и ве префрла кај Вас кога е потребно. Секој повик се евидентира и се транскрибира во Вашата контролна табла.
Колку време е потребно за да се пушти во работа?
Околу 10 минути. Залепете ја вашата врска до огласот, поврзете ја вашата е-пошта и вашиот систем за управување со имот (на пр. Smoobu, Guesty), и Laura почнува да одговара. Не е потребно техничко знаење.

Не пропуштајте ниту еден гостин.

Започнете го вашиот Виртуелен Рецепционер денес.

Започнете сега

Регистрирајте се и поставете сѐ без картичка — картичка бараме само при почетокот на 30-дневниот бесплатен пробен период, а за време на него ништо не се наплаќа.

Сѐ уште не сте подготвени? Да останеме во контакт

Оставете ја Вашата е-пошта и ќе Ве известиме кога ќе вреди повторно да погледнете — без преплавување со билтени.