Laura
Laura

Разговори, пораки, повици, е-пораки. Laura, Виртуелната рецепционерка, одговара — 24/7.

Да се води краткорочен изнајмен објект значи едно од две нешта: или моментален, точен одговор, или лоша рецензија. Laura дава прецизни одговори за Вашиот имот на 100+ јазици, љубезно. Не губете резервации поради бавни одговори — таа автоматски ја обработува комуникацијата со гостите преку email, SMS, WhatsApp, webchat и телефон.

Започнете 14-дневен бесплатен пробен период Жива демо верзија

Регистрирајте се и поставете сѐ без картичка — а 14-дневниот бесплатен пробен период за Вашата прва единица исто така не бара кредитна картичка.

Host Logic — Laura, the virtual receptionist

Ова видео е на англиски јазик. Гледајте на YouTube

Видете го со Вашиот сопствен имот

Работи со Booking.com, вашата сопствена веб-страница, Google Business и повеќе

Не Ви треба PMS, дополнителна претплата или софтвер: Laura може да работи директно од Вашето сандаче за е-пошта.

Погледнете ја Laura, нашата виртуелна рецепционерка, во акција:

  1. Залепете ја URL-адресата на Вашиот оглас подолу
  2. Laura го чита и го запознава Вашиот оглас за неколку секунди
  3. Поставете ѝ што било — преку текст или глас

Работи со која било веб-страница: Ваш сопствен домен, Booking.com, Fresha, Google Business итн. Напомена: линковите од Airbnb и Vrbo не се поддржани поради нивните затворени платформи.

Нов член на Вашиот тим.

Laura е вашата виртуелна рецепционерка на вашиот имот: таа им кажува на вашите гости — преку SMS, WhatsApp и email — да се обратат до НЕА, а не до вас. И таа не е сама — таа е дел од платформа каде што работи заедно со своите колеги: Marcus се грижи за цените, Pierre се грижи за одржувањето.

Е-пошта

Автоматски одговара на прашања за резервации, прашања пред пристигнување и следења по престојот.

СМС

Испраќа кодови за пријавување, насоки и брзи ажурирања директно на телефоните на гостите.

WhatsApp

Каналот што гостите навистина го користат — брз, познат, со висока стапка на одговор.

Веб-чат

Инстантни одговори на вашата сопствена веб-страница.

Гласовно

Одговара на телефонски повици природно — дури и навечер.

Еден тим. Една платформа. Секој разговор на едно место.

Без Laura
  • Гостите чекаат со часови на одговор
  • Пораките во текот на ноќта и за време на викендите се провлекуваат
  • Одговарате на истите прашања одново и одново
  • Јазични бариери со меѓународни гости
  • Без видливост
  • Вашиот тим се исцрпува од повторливи задачи
Со Laura
  • Одговори во секунди
  • Покриеност 24/7 — без празнини
  • Ги обработува повторливите прашања автоматски
  • Комуницира на 100+ јазици
  • Целосна историја на разговорот и следење
  • Вашиот тим се фокусира на вистинската работа

Менаџерите на имоти заштедуваат 10–20+ часа неделно.

Вистински ситуации. Вистинска автоматизација.

01

Пријавување доцна навечер

Гостот пристигнува доцна и бара упатства → Laura веднаш испраќа код за врата, Wi‑Fi и насоки.

02

Прашања пред резервација

Гостот прашува за паркинг, миленици или локација → Laura одговара и го насочува кон резервација.

03

Проблем со одржување

Гостот пријавува проблем → Laura го евидентира, го известува вашиот тим и следи понатаму.

04

Меѓународен гостин

Гостот пишува на својот јазик → Laura го детектира тоа и одговара веднаш.

05

База на знаење

Одговори од вашите сопствени податоци — не генерички шаблони.

06

Автоматизации

Пријавување, известувања, барања за повратни информации — се обработуваат автоматски.

07

Човечка интервенција

Влезете во секој момент — беспрекорно.

08

Аналитика

Видете што прашуваат гостите и како се одвива Laura.

09

Повеќејазичен

Работи на 100+ јазици, без потреба од поставување.

10

Интеграции

Се поврзува со системите што веќе ги користите.

Во употреба за помалку од 10 минути

1

Додајте го вашиот имот

Залепете ја вашата врска до огласот — еднаш.

2

Поврзете се таму каде што гостите ве контактираат

Поврзете ја вашата е-пошта и вашиот систем за управување со имот (на пр. Smoobu, Guesty) — со неколку клика.

3

Laura презема

Таа одговара веднаш — вие се вклучувате само ако е навистина неопходно.

< 3s Просечно време на одговор
90%+ Прашања обработени автоматски
45+ Поддржани јазици
4.9/5 Задоволство на гостите

Се користи од управители на имоти низ Европа

"Порано се будев ноќе за пораки. Сега Laura се грижи за сè."
P

Peter K.

12 имоти, Budapest

"Пробавме други алатки. Ова е првата што навистина функционира."
A

Anna N.

8 објекти, Далмација

"Автоматизиравме 90% од комуникацијата со гостите."
G

Gabor T.

Менаџер на имот, 45 имоти

Планови што одговараат на Вашите потреби

Започнете со мало. Скалирајте кога ќе ви биде потребно.

Laura

Вашите гости добиваат одговор за неколку секунди — дури и во 3 часот наутро, дури и на нивниот сопствен јазик.

За домаќини чии гости главно испраќаат текстуални пораки и ретко се јавуваат.

€39 /единица/месец
€33 /единица/месец

заштедувате 15% во однос на месечно

  • Вашите гости добиваат одговори веднаш — во 3 часот наутро, за време на викенд, секогаш
  • Неограничен е-пошта, веб-чет и WhatsApp
  • Вклучени се 3 телефонски повици од гости по единица/месец — распределени низ Вашата сметка
  • Деталите за пријавување се испраќаат автоматски
  • Комуницира на 100+ јазици — странските гости се услужуваат без напор
  • Препознавање на пристигнати резервации
  • Секој гостин однапред ги добива насоките и деталите за пристигнување
  • Се справува со речиси сѐ самостојно
Започнете 14-дневен бесплатен пробен период Започнете 14-дневен бесплатен пробен период

Откажете кога било · Без наплата до 15. ден

Најпопуларно

Laura + Marcus

Laura се грижи за Вашите гости. Marcus ја прави секоја ноќ повредна.

€59 /единица/месец
€49 /единица/месец

заштедувате 17% во однос на месечно

  • Сѐ од Laura, плус:
  • Автоматско одредување цени — го максимизира профитот, не само пополнетоста
  • Никогаш не продава под Вашиот минимален трошок
  • Прогнозирање на пополнетост и сезонски обрасци на побарувачка
  • Следење на цените на конкурентите на Вашиот пазар
Започнете 14-дневен бесплатен пробен период Започнете 14-дневен бесплатен пробен период

Откажете кога било · Без наплата до 15. ден

Laura + Marcus + Pierre

Вие не се грижите за ништо — рецепција, цени, одржување, сѐ е преземено. Pierre наскоро пристигнува.

За домаќини кои добиваат не само пораки, туку и редовни телефонски повици.

€99 /единица/месец
€83 /единица/месец

заштедувате 16% во однос на месечно

  • Сѐ од Laura + Marcus, плус:
  • Управување со WhatsApp и влезни повици
  • API пристап за поврзување на Вашите постоечки системи
  • 20-минутно воведување — започнете веднаш
  • Споделени податоци меѓу производите — една обединета платформа
Започнете 14-дневен бесплатен пробен период Започнете 14-дневен бесплатен пробен период

Откажете кога било · Без наплата до 15. ден

14-дневен бесплатен пробен период за Вашата прва единица

Регистрирајте се и поставете сѐ без картичка — а 14-дневниот бесплатен пробен период за Вашата прва единица исто така не бара кредитна картичка.

Динамичкото ценообразување (Marcus) бара PMS поврзување — засега Previo, а наскоро и други. Сѐ што прави Laura функционира без PMS.

Планот на секоја единица вклучува 3 заеднички гостински телефонски повици месечно за Вашата сметка; дополнителните повици се наплатуваат по €0.49 за секој. Просечен гостински повик: 1 минута и 40 секунди — измерено врз основа на нашите сопствени податоци за повици.

Чести прашања

Колку се точни одговорите?
Laura одговара врз основа на податоците и правилата на Вашиот имот, а не врз основа на општо знаење. Таа учи од информациите што ѝ ги давате и станува сè попрецизна со текот на времето.
Дали работи без систем за управување со имот?
Да. Систем за управување со имоти (исто така наречен PMS или channel manager, на пр. Smoobu, Guesty, Previo) е софтверот каде што ги управувате Вашите резервации. Laura работи заедно со нив, но таа е целосно функционална и без нив — можете да додавате податоци за гостите рачно или од е-пошта.
Како функционираат телефонските повици?
Laura одговара на дојдовните повици со природен глас, на јазикот на гостинот. Таа обезбедува пристапни кодови, куќен ред и насоки — и ве префрла кај Вас кога е потребно. Секој повик се евидентира и се транскрибира во Вашата контролна табла.
Колку време е потребно за да се пушти во работа?
Околу 10 минути. Залепете ја вашата врска до огласот, поврзете ја вашата е-пошта и вашиот систем за управување со имот (на пр. Smoobu, Guesty), и Laura почнува да одговара. Не е потребно техничко знаење.

Не пропуштајте ниту еден гостин.

Започнете го вашиот Виртуелен Рецепционер денес.

Започнете сега

Регистрирајте се и поставете сѐ без картичка — а 14-дневниот бесплатен пробен период за Вашата прва единица исто така не бара кредитна картичка.

Сѐ уште не сте подготвени? Да останеме во контакт

Оставете ја Вашата е-пошта и ќе Ве известиме кога ќе вреди повторно да погледнете — без преплавување со билтени.