Laura
Laura

Czaty, wiadomości, połączenia, e-maile. Laura, wirtualna recepcjonistka, odpowiada — 24/7.

Prowadzenie wynajmu krótkoterminowego oznacza jedno z dwóch: albo natychmiastową, dokładną odpowiedź, albo złą opinię. Laura udziela precyzyjnych odpowiedzi o Państwa obiekcie w ponad 100 językach, uprzejmie. Nie traćcie rezerwacji przez powolne odpowiedzi — ona automatycznie obsługuje komunikację z gośćmi za pośrednictwem email, SMS, WhatsApp, webchat i telefonu.

Rozpocznij 14-dniowy bezpłatny okres próbny Demo na żywo

Zarejestruj się i skonfiguruj wszystko bez karty — a 14-dniowy bezpłatny okres próbny pierwszej jednostki również nie wymaga karty kredytowej.

Host Logic — Laura, the virtual receptionist

Ten film jest w języku angielskim. Obejrzyj na YouTube

Zobacz to na własnej nieruchomości

Działa z Booking.com, Państwa własną stroną internetową, Google Business i nie tylko

Nie potrzebują Państwo PMS, dodatkowej subskrypcji ani oprogramowania: Laura może działać bezpośrednio z Państwa skrzynki e-mail.

Zobacz Laura, naszą wirtualną recepcjonistkę, w akcji:

  1. Wklej poniżej adres URL swojej oferty
  2. Laura odczytuje i poznaje Państwa ofertę w kilka sekund
  3. Zadaj jej dowolne pytanie — tekstowo lub głosowo

Działa z każdą stroną internetową: własną domeną, Booking.com, Fresha, Google Business itd. Uwaga: linki Airbnb i Vrbo nie są obsługiwane ze względu na zamknięty charakter tych platform.

Nowy członek Państwa zespołu.

Laura jest wirtualną recepcjonistką Państwa obiektu: informuje Państwa gości — za pośrednictwem SMS, WhatsApp i e-maila — aby kontaktowali się z NIĄ, a nie z Państwem. I nie jest sama — jest częścią platformy, w której pracuje wraz ze swoimi współpracownikami: Marcus zajmuje się cenami, Pierre zajmuje się konserwacją.

E-mail

Automatycznie odpowiada na zapytania o rezerwacje, pytania przed przyjazdem oraz wiadomości po pobycie.

SMS

Wysyła kody zameldowania, wskazówki dojazdu i szybkie aktualizacje bezpośrednio na telefony gości.

WhatsApp

Kanał, z którego goście naprawdę korzystają — szybki, znany, z wysokim wskaźnikiem odpowiedzi.

Webchat

Natychmiastowe odpowiedzi na Twojej własnej stronie internetowej.

Głos

Odbiera połączenia telefoniczne w naturalny sposób — nawet w nocy.

Jeden zespół. Jedna platforma. Każda rozmowa w jednym miejscu.

Bez Laury
  • Goście czekają godzinami na odpowiedź
  • Wiadomości nocne i weekendowe umykają uwadze
  • Odpowiadasz na te same pytania w kółko
  • Bariery językowe z międzynarodowymi gośćmi
  • Brak widoczności
  • Twój zespół wypala się od powtarzalnej pracy
Z Laurą
  • Odpowiedzi w kilka sekund
  • Obsługa 24/7 — bez przerw
  • Automatycznie obsługuje powtarzające się pytania
  • Komunikuje w ponad 100 językach
  • Pełna historia rozmowy i śledzenie
  • Twój zespół skupia się na prawdziwej pracy

Zarządcy nieruchomości oszczędzają 10–20+ godzin tygodniowo.

Prawdziwe sytuacje. Prawdziwa automatyzacja.

01

Późne zameldowanie

Gość przybywa późno i prosi o instrukcje → Laura natychmiast wysyła kod do drzwi, Wi‑Fi i wskazówki dojazdu.

02

Pytania przed rezerwacją

Gość pyta o parking, zwierzęta lub lokalizację → Laura odpowiada i zachęca do rezerwacji.

03

Problem z konserwacją

Gość zgłasza problem → Laura rejestruje go, powiadamia Państwa zespół i monitoruje dalszy przebieg.

04

Międzynarodowy gość

Gość pisze w swoim języku → Laura wykrywa go i odpowiada natychmiast.

05

Baza wiedzy

Odpowiedzi z własnych danych — nie ogólne szablony.

06

Automatyzacje

Check-in, powiadomienia, prośby o opinię — obsługiwane automatycznie.

07

Interwencja człowieka

Wejdź w dowolnym momencie — bez zakłóceń.

08

Analityka

Zobacz, o co pytają goście i jak radzi sobie Laura.

09

Wielojęzyczny

Działa w ponad 100 językach, bez konieczności konfiguracji.

10

Integracje

Łączy się z systemami, z których już Państwo korzystają.

Uruchom w mniej niż 10 minut

1

Dodaj swoją nieruchomość

Wklej link do swojego ogłoszenia — tylko raz.

2

Połącz się tam, gdzie goście się z Tobą kontaktują

Połącz swój adres e-mail i system zarządzania obiektem (np. Smoobu, Guesty) — w kilku kliknięciach.

3

Laura przejmuje obowiązki

Odpowiada natychmiast — Państwa interwencja jest potrzebna tylko wtedy, gdy jest to naprawdę konieczne.

< 3s Średni czas odpowiedzi
90%+ Pytania obsługiwane automatycznie
45+ Obsługiwane języki
4.9/5 Satysfakcja gości

Używane przez zarządców nieruchomości w całej Europie

"Kiedyś budziłem się w nocy na wiadomości. Teraz Laura zajmuje się wszystkim."
P

Peter K.

12 obiektów, Budapeszt

"Próbowaliśmy innych narzędzi. To pierwsze, które naprawdę działa."
A

Anna N.

8 obiektów, Dalmacja

"Zautomatyzowaliśmy 90% komunikacji z gośćmi."
G

Gabor T.

Menedżer obiektu, 45 obiektów

Plany dopasowane do Twoich potrzeb

Zacznij od małej skali. Rozwijaj się, gdy będzie to potrzebne.

Laura

Państwa goście otrzymują odpowiedź w kilka sekund — nawet o 3:00 nad ranem i nawet w swoim języku.

Dla gospodarzy, których goście głównie wysyłają wiadomości tekstowe i rzadko dzwonią.

€39 /jednostkę/miesiąc
€33 /jednostkę/miesiąc

oszczędzasz 15% wobec płatności miesięcznej

  • Państwa goście otrzymują odpowiedzi natychmiast — o 3:00 nad ranem, w weekendy, zawsze
  • Dane do zameldowania wysyłane automatycznie
  • Komunikuje się w ponad 100 językach — obsługa zagranicznych gości bez wysiłku
  • Rozpoznawanie przychodzących rezerwacji
  • Każdy gość z wyprzedzeniem otrzymuje wskazówki dojazdu i szczegóły przyjazdu
  • Obsługuje niemal wszystko samodzielnie
Rozpocznij 14-dniowy bezpłatny okres próbny Rozpocznij 14-dniowy bezpłatny okres próbny

Anuluj w dowolnym momencie · Brak opłat do 15. dnia

Najpopularniejsze

Laura + Marcus

Laura dba o Państwa gości. Marcus sprawia, że każda noc przynosi większy zysk.

€59 /jednostkę/miesiąc
€49 /jednostkę/miesiąc

oszczędzasz 17% wobec płatności miesięcznej

  • Wszystko z pakietu Laura, plus:
  • Automatyczne ustalanie cen — maksymalizuje zysk, nie tylko obłożenie
  • Nigdy nie sprzedaje poniżej minimalnego progu kosztów
  • Prognozowanie obłożenia i sezonowych wzorców popytu
  • Monitorowanie stawek konkurencji na Państwa rynku
Rozpocznij 14-dniowy bezpłatny okres próbny Rozpocznij 14-dniowy bezpłatny okres próbny

Anuluj w dowolnym momencie · Brak opłat do 15. dnia

Laura + Marcus + Pierre

Państwo nie muszą zajmować się niczym — recepcją, cenami, utrzymaniem, wszystkim zajmiemy się za Państwa. Pierre już wkrótce.

Dla gospodarzy, którzy otrzymują nie tylko wiadomości tekstowe, ale także regularne połączenia telefoniczne.

€99 /jednostkę/miesiąc
€83 /jednostkę/miesiąc

oszczędzasz 16% wobec płatności miesięcznej

  • Wszystko z pakietu Laura + Marcus, plus:
  • Obsługa WhatsApp i połączeń przychodzących
  • Dostęp do API, aby połączyć istniejące systemy
  • 20-minutowe wdrożenie — start od razu
  • Współdzielone dane między produktami — jedna ujednolicona platforma
Rozpocznij 14-dniowy bezpłatny okres próbny Rozpocznij 14-dniowy bezpłatny okres próbny

Anuluj w dowolnym momencie · Brak opłat do 15. dnia

14-dniowy bezpłatny okres próbny dla pierwszej jednostki

Zarejestruj się i skonfiguruj wszystko bez karty — a 14-dniowy bezpłatny okres próbny pierwszej jednostki również nie wymaga karty kredytowej.

Dynamiczne ceny (Marcus) wymagają połączenia z PMS — obecnie Previo, a kolejne integracje już wkrótce. Wszystko, co robi Laura, działa bez PMS.

Plan każdej jednostki obejmuje 3 wspólne rozmowy telefoniczne gości miesięcznie w ramach całego konta; dodatkowe połączenia są rozliczane w cenie €0.49 za każde. Średni czas rozmowy gościa: 1 minuta 40 sekund — na podstawie naszych własnych danych o połączeniach.

Najczęściej zadawane pytania

Jak dokładne są odpowiedzi?
Laura odpowiada na podstawie danych i zasad dotyczących Państwa obiektu, a nie ogólnej wiedzy. Uczy się z informacji, które Państwo udostępniają, i z czasem staje się coraz dokładniejsza.
Czy działa bez systemu zarządzania obiektem?
Tak. System zarządzania obiektem (nazywany również PMS lub channel manager, np. Smoobu, Guesty, Previo) to oprogramowanie, w którym zarządza się rezerwacjami. Laura współpracuje z nimi, ale działa w pełni również bez nich — można dodać dane gości ręcznie lub z e-maila.
Jak działają połączenia telefoniczne?
Laura odbiera połączenia przychodzące naturalnym głosem, w języku gościa. Podaje kody dostępu, zasady domu i wskazówki dojazdu — a w razie potrzeby przekierowuje połączenie do Państwa. Każde połączenie jest rejestrowane i transkrybowane w Państwa panelu.
Jak długo trwa uruchomienie?
Około 10 minut. Wklej link do swojej oferty, połącz swój adres e-mail oraz system zarządzania obiektem (np. Smoobu, Guesty), a Laura zacznie odpowiadać. Nie jest wymagana żadna wiedza techniczna.

Nie przegap ani jednego gościa.

Uruchom swojego Wirtualnego Recepcjonistę już dziś.

Rozpocznij teraz

Zarejestruj się i skonfiguruj wszystko bez karty — a 14-dniowy bezpłatny okres próbny pierwszej jednostki również nie wymaga karty kredytowej.

Jeszcze nie teraz? Pozostańmy w kontakcie

Proszę zostawić adres e-mail, a damy Państwu znać, gdy warto będzie wrócić do tematu — bez zalewu newsletterów.