Laura
Laura

Chaty, správy, hovory, e-maily. Laura, virtuálna recepčná, odpovedá — 24/7.

Prevádzkovanie krátkodobého prenájmu znamená jednu z dvoch vecí: buď okamžitú, presnú odpoveď, alebo zlú recenziu. Laura poskytuje presné odpovede o vašej nehnuteľnosti vo viac ako 100 jazykoch, zdvorilo. Nestrácajte rezervácie kvôli pomalým odpovediam — automaticky vybavuje komunikáciu s hosťami cez e-mail, SMS, WhatsApp, webchat a telefón.

Spustiť 14-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu Živá ukážka

Zaregistrujte sa a nastavte všetko bez karty — a 14-dňová bezplatná skúšobná verzia vašej prvej jednotky tiež nevyžaduje kreditnú kartu.

Host Logic — Laura, the virtual receptionist

Toto video je v angličtine. Pozrieť na YouTube

Pozrite si to na vlastnej nehnuteľnosti

Funguje s Booking.com, vašou vlastnou webovou stránkou, Google Business a ďalšími službami

Bez PMS, dodatočného predplatného alebo softvéru: Laura môže pracovať priamo z vašej e-mailovej schránky.

Pozrite si Laura, našu virtuálnu recepčnú, v akcii:

  1. Vložte nižšie URL vášho profilu
  2. Laura si váš profil prečíta a naučí sa ho za pár sekúnd
  3. Opýtajte sa jej na čokoľvek — textom alebo hlasom

Funguje s akoukoľvek webovou stránkou: vaša vlastná doména, Booking.com, Fresha, Google Business atď. Poznámka: odkazy Airbnb a Vrbo nie sú podporované kvôli ich uzavretým platformám.

Nový člen vášho tímu.

Laura je virtuálna recepčná vášho ubytovania: vašim hosťom cez SMS, WhatsApp a e-mail oznámi, aby kontaktovali ju, nie vás. Je súčasťou platformy, kde spolupracuje s kolegami: Marcus sa stará o ceny a Pierre o údržbu.

E-mail

Automaticky odpovedá na dopyty týkajúce sa rezervácií, otázky pred príchodom a následné správy po pobyte.

SMS

Posiela kódy na check-in, pokyny a rýchle aktualizácie priamo na telefóny hostí.

WhatsApp

Kanál, ktorý hostia skutočne používajú — rýchly, známy, s vysokou mierou odozvy.

Webchat

Okamžité odpovede na vašej vlastnej webovej stránke.

Hlas

Odpovedá na telefonáty prirodzene — aj v noci.

Jedna tím. Jedna platforma. Každá konverzácia na jednom mieste.

Bez Laury
  • Hostia čakajú hodiny na odpoveď
  • Správy v noci a cez víkend prejdú bez odpovede
  • Odpovedáte na tie isté otázky stále dookola
  • Jazykové bariéry s medzinárodnými hosťami
  • Žiadna viditeľnosť
  • Váš tím sa vyčerpáva z opakovanej práce
S Laurou
  • Odpovede v priebehu sekúnd
  • Pokrytie 24/7 — bez medzier
  • Opakované otázky vybavuje automaticky
  • Komunikuje vo viac ako 100 jazykoch
  • Celá história konverzácie a sledovanie
  • Váš tím sa sústreďuje na skutočnú prácu

Správcovia nehnuteľností ušetria 10–20+ hodín týždenne.

Skutočné situácie. Skutočná automatizácia.

01

Neskorý check-in

Hosť príde neskoro a požiada o pokyny → Laura okamžite pošle kód od dverí, Wi‑Fi a smerové pokyny.

02

Predrezervačné otázky

Hosť sa pýta na parkovanie, domáce zvieratá alebo polohu → Laura odpovie a jemne ho nasmeruje k rezervácii.

03

Problém s údržbou

Hosť nahlási problém → Laura ho zaeviduje, upozorní váš tím a následne sa s ním spojí.

04

Medzinárodný hosť

Hosť píše vo svojom jazyku → Laura to rozpozná a okamžite odpovie.

05

Znalostná báza

Odpovede z vašich vlastných údajov — nie všeobecné šablóny.

06

Automatizácie

Check-in, oznámenia, žiadosti o spätnú väzbu — vybavené automaticky.

07

Ľudský zásah

Vstúpte kedykoľvek — bez problémov.

08

Analytika

Pozrite sa, na čo sa hostia pýtajú a ako si Laura vedie.

09

Viacjazyčný

Funguje vo viac ako 100 jazykoch bez potreby nastavenia.

10

Integrácie

Pripája sa k systémom, ktoré už používate.

Žite za menej ako 10 minút

1

Pridajte svoju nehnuteľnosť

Vložte odkaz na svoj inzerát — iba raz.

2

Spojte sa tam, kde vás hostia kontaktujú

Prepojte svoj e-mail a svoj systém správy nehnuteľností (napr. Smoobu, Guesty) — na pár kliknutí.

3

Laura preberá úlohu

Odpovedá okamžite — zasiahnete len vtedy, ak je to naozaj nevyhnutné.

< 3 s Priemerný čas odozvy
90 %+ Otázky vybavené automaticky
45+ Podporované jazyky
4,9/5 Spokojnosť hostí

Používané správcami nehnuteľností po celej Európe

"Zvykol som sa v noci budiť kvôli správam. Teraz všetko vybavuje Laura."
P

Peter K.

12 nehnuteľností, Budapešť

"Skúsili sme aj iné nástroje. Toto je prvý, ktorý skutočne funguje."
A

Anna N.

8 nehnuteľností, Dalmácia

"Automatizovali sme 90 % komunikácie s hosťami."
G

Gabor T.

Správca nehnuteľností, 45 nehnuteľností

Plány, ktoré vyhovujú vašim potrebám

Začnite v malom. Rozšírte sa, keď to budete potrebovať.

Laura

Vaši hostia dostanú odpoveď v priebehu sekúnd — aj o 3:00 ráno, aj vo svojom jazyku.

Pre hostiteľov, ktorým hostia väčšinou píšu správy a len zriedka volajú.

€39 /jednotka/mesiac
€33 /jednotka/mesiac

ušetríte 15% oproti mesačnej platbe

  • Vaši hostia dostanú odpovede okamžite — o 3:00 ráno, cez víkendy, vždy
  • Detaily o check-ine odoslané automaticky
  • Komunikuje vo viac ako 100 jazykoch — zahraniční hostia vybavení bez námahy
  • Rozpoznávanie prichádzajúcich rezervácií
  • Každý hosť dostane vopred pokyny k príchodu a všetky detaily
  • Zvládne takmer všetko sama
Spustiť 14-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu Spustiť 14-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu

Zrušiť kedykoľvek · Bez poplatku do 15. dňa

Najobľúbenejšie

Laura + Marcus

Laura sa postará o vašich hostí. Marcus zabezpečí, aby každá noc priniesla viac.

€59 /jednotka/mesiac
€49 /jednotka/mesiac

ušetríte 17% oproti mesačnej platbe

  • Všetko z Laura, plus:
  • Automatické oceňovanie — maximalizuje zisk, nielen obsadenosť
  • Nikdy nepredáva pod vašou nákladovou hranicou
  • Predpovedanie obsadenosti a sezónne vzorce dopytu
  • Sledovanie cien konkurencie na vašom trhu
Spustiť 14-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu Spustiť 14-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu

Zrušiť kedykoľvek · Bez poplatku do 15. dňa

Laura + Marcus + Pierre

Nemusíte riešiť nič — recepcia, ceny, údržba, všetko je zabezpečené. Pierre čoskoro.

Pre hostiteľov, ktorí dostávajú nielen správy, ale aj pravidelné telefonáty.

€99 /jednotka/mesiac
€83 /jednotka/mesiac

ušetríte 16% oproti mesačnej platbe

  • Všetko z Laura + Marcus, plus:
  • Spracovanie WhatsApp správ a prichádzajúcich hovorov
  • Prístup k API na prepojenie vašich existujúcich systémov
  • 20-minútové nastavenie — začnite okamžite
  • Zdieľané dáta naprieč produktmi — jedna jednotná platforma
Spustiť 14-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu Spustiť 14-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu

Zrušiť kedykoľvek · Bez poplatku do 15. dňa

14-dňová bezplatná skúšobná verzia na prvú jednotku

Zaregistrujte sa a nastavte všetko bez karty — a 14-dňová bezplatná skúšobná verzia vašej prvej jednotky tiež nevyžaduje kreditnú kartu.

Dynamické ceny (Marcus) vyžadujú prepojenie s PMS — momentálne Previo, ďalšie budú pribúdať. Všetko, čo robí Laura, funguje aj bez PMS.

Plán každej jednotky zahŕňa 3 zdieľané telefonické hovory hostí mesačne naprieč celým účtom; ďalšie hovory sú účtované €0.49 za každý. Priemerná dĺžka hovoru hosťa: 1 minúta 40 sekúnd — meraná z našich vlastných údajov o hovoroch.

Bežné otázky

Aké presné sú odpovede?
Laura odpovedá podľa údajov a pravidiel vášho ubytovania, nie podľa všeobecných informácií. Učí sa z údajov, ktoré jej poskytnete, a časom odpovedá čoraz presnejšie.
Funguje to aj bez systému na správu nehnuteľností?
Áno. Systém správy nehnuteľností (nazývaný aj PMS alebo channel manager, napr. Smoobu, Guesty, Previo) je softvér, v ktorom spravujete svoje rezervácie. Laura pracuje popri nich, ale funguje aj úplne samostatne — údaje o hosťoch môžete pridať manuálne alebo z e-mailu.
Ako fungujú telefonické hovory?
Laura prijíma hovory prirodzeným hlasom v jazyku hosťa. Poskytne prístupové kódy, domový poriadok aj pokyny a v prípade potreby vás prepojí. Každý hovor zaznamená a prepíše vo vašom prehľade.
Ako dlho trvá spustenie do prevádzky?
Približne 10 minút. Vložte odkaz na svoj inzerát, prepojte e-mail a systém správy nehnuteľností (napr. Smoobu či Guesty) a Laura môže začať odpovedať. Technické znalosti nepotrebujete.

Nenechajte ujsť ani jedného hosťa.

Spustite svoju Virtuálnu recepčnú ešte dnes.

Začnite teraz

Zaregistrujte sa a nastavte všetko bez karty — a 14-dňová bezplatná skúšobná verzia vašej prvej jednotky tiež nevyžaduje kreditnú kartu.

Ešte nie ste pripravení? Zostaňme v kontakte

Zanechajte nám svoj e-mail a dáme vám vedieť, keď sa oplatí pozrieť sa znova — bez záplavy newsletterov.