Laura
Laura

Ćaskanja, poruke, pozivi, e-poruke. Laura, virtualna recepcionerka, odgovara — 24/7.

Vođenje kratkoročnog najma znači jedno od dva: ili trenutni, tačan odgovor, ili lošu recenziju. Laura daje precizne odgovore o Vašem objektu na 100+ jezika, ljubazno. Ne gubite rezervacije zbog sporih odgovora — ona automatski vodi komunikaciju s gostima putem emaila, SMS-a, WhatsApp-a, web chata i telefona.

Započnite 14-dnevni besplatni probni period Demo uživo

Registrujte se i sve podesite bez kartice — a ni za 14 dana besplatnog probnog perioda za Vašu prvu jedinicu nije potrebna kreditna kartica.

Host Logic — Laura, the virtual receptionist

Ovaj video je na engleskom jeziku. Pogledaj na YouTubeu

Pogledajte to na sopstvenom objektu

Radi sa Booking.com, vašom sopstvenom veb-sajtu, Google Business i još mnogo toga

Nije potreban PMS, dodatna pretplata ni softver: Laura može da radi direktno iz vašeg email inboxa.

Pogledajte Laura, našu virtuelnu recepcionerku, u akciji:

  1. Nalepite URL svog oglasa ispod
  2. Laura čita i uči vaš oglas za nekoliko sekundi
  3. Pitajte je bilo šta — tekstom ili glasom

Radi sa bilo kojim sajtom: vaš domen, Booking.com, Fresha, Google Business itd. Napomena: Airbnb i Vrbo linkovi nisu podržani zbog zatvorenih platformi.

Novi član Vašeg tima.

Laura je virtuelna recepcionarka vašeg objekta: ona govori vašim gostima — putem SMS-a, WhatsApp-a i e-pošte — da kontaktiraju NJU, a ne vas. I ona nije sama — deo je platforme na kojoj radi zajedno sa svojim kolegama: Marcus se bavi cenama, Pierre se bavi održavanjem.

E-pošta

Automatski odgovara na upite za rezervaciju, pitanja pre dolaska i naknadne poruke nakon boravka.

SMS

Šalje kodove za prijavu, uputstva i brza ažuriranja direktno na telefone gostiju.

WhatsApp

Kanal koji gosti zaista koriste — brz, poznat, sa visokom stopom odgovora.

Webchat

Trenutni odgovori na vašoj sopstvenoj veb stranici.

Glasovno

Odgovara na telefonske pozive prirodno — čak i noću.

Jedan tim. Jedna platforma. Svaki razgovor na jednom mestu.

Bez Laure
  • Gosti čekaju satima na odgovor
  • Poruke tokom noći i vikendom prolaze nezapaženo
  • Odgovarate na ista pitanja iznova i iznova
  • Jezičke barijere sa međunarodnim gostima
  • Bez vidljivosti
  • Vaš tim se iscrpljuje od ponavljajućeg rada
Sa Laura
  • Odgovori za nekoliko sekundi
  • Pokrivenost 24/7 — bez praznina
  • Automatski obrađuje ponavljajuća pitanja
  • Komunicira na 100+ jezika
  • Puna istorija razgovora i praćenje
  • Vaš tim se fokusira na pravi posao

Upravitelji nekretnina štede 10–20+ sati nedeljno.

Stvarne situacije. Stvarna automatizacija.

01

Kasni prijem gostiju

Gost stiže kasno i traži uputstva → Laura odmah šalje kod za vrata, Wi‑Fi i uputstva za dolazak.

02

Pitanja pre rezervacije

Gost pita o parkingu, kućnim ljubimcima ili lokaciji → Laura odgovara i podstiče na rezervaciju.

03

Problem sa održavanjem

Gost prijavljuje problem → Laura ga evidentira, obaveštava Vaš tim i prati dalje.

04

Međunarodni gost

Gost piše na svom jeziku → Laura ga prepoznaje i odmah odgovara.

05

Baza znanja

Odgovori iz vaših sopstvenih podataka — ne generički šabloni.

06

Automatizacije

Prijava, obaveštenja, zahtevi za povratne informacije — obrađuju se automatski.

07

Ljudska intervencija

Uključite se u bilo kom trenutku — bez prekida.

08

Analitika

Pogledajte šta gosti pitaju i kako Laura radi.

09

Višejezično

Radi u 100+ jezika, bez potrebe za podešavanjem.

10

Integracije

Povezuje se sa sistemima koje već koristite.

Pokrenite se za manje od 10 minuta

1

Dodajte svoj objekat

Nalepite svoj link za oglas — jednom.

2

Povežite se tamo gde vas gosti kontaktiraju

Povežite svoju e-poštu i svoj sistem za upravljanje smeštajem (npr. Smoobu, Guesty) — u nekoliko klikova.

3

Laura preuzima

Ona odgovara trenutno — Vi se uključujete samo ako je to zaista neophodno.

< 3s Prosečno vreme odgovora
90%+ Pitanja se automatski obrađuju
45+ Podržani jezici
4.9/5 Zadovoljstvo gostiju

Koriste ga menadžeri nekretnina širom Evrope

"Nekada sam se budio noću zbog poruka. Sada Laura sve rešava."
P

Peter K.

12 objekata, Budimpešta

"Probali smo druge alate. Ovo je prvi koji zaista funkcioniše."
A

Anna N.

8 objekata, Dalmacija

"Automatizovali smo 90% komunikacije sa gostima."
G

Gabor T.

Upravnik nekretnina, 45 objekata

Planovi koji odgovaraju vašim potrebama

Počnite malo. Skalirajte kada vam zatreba.

Laura

Vaši gosti dobijaju odgovor za nekoliko sekundi — čak i u 3 ujutru, čak i na svom jeziku.

Za domaćine čiji gosti uglavnom šalju poruke i retko zovu.

€39 /jedinici/mesec
€33 /jedinici/mesec

uštedite 15% u odnosu na mesečno

  • Vaši gosti dobijaju odgovore odmah — u 3 ujutru, vikendom, uvek
  • Neograničen email, web chat i WhatsApp
  • Uključena su 3 telefonska poziva gostiju po jedinici/mesecu — objedinjeno kroz Vaš nalog
  • Detalji za prijavu se šalju automatski
  • Komunicira na više od 100 jezika — strani gosti se obrađuju bez napora
  • Prepoznavanje dolaznih rezervacija
  • Svaki gost unapred dobija uputstva za dolazak i sve detalje
  • Obavlja gotovo sve samostalno
Započnite 14-dnevni besplatni probni period Započnite 14-dnevni besplatni probni period

Otkažite bilo kada · Nema naplate do 15. dana

Najpopularnije

Laura + Marcus

Laura brine o Vašim gostima. Marcus čini da svaka noć vredi više.

€59 /jedinici/mesec
€49 /jedinici/mesec

uštedite 17% u odnosu na mesečno

  • Sve iz paketa Laura, plus:
  • Automatsko formiranje cena — maksimizuje profit, ne samo popunjenost
  • Nikada ne prodaje ispod Vaše minimalne cene
  • Prognoza popunjenosti i sezonski obrasci potražnje
  • Praćenje cena konkurencije na Vašem tržištu
Započnite 14-dnevni besplatni probni period Započnite 14-dnevni besplatni probni period

Otkažite bilo kada · Nema naplate do 15. dana

Laura + Marcus + Pierre

Vi ne morate da brinete ni o čemu — recepcija, cene, održavanje, sve je pokriveno. Pierre uskoro stiže.

Za domaćine koji ne primaju samo poruke, već i redovne telefonske pozive.

€99 /jedinici/mesec
€83 /jedinici/mesec

uštedite 16% u odnosu na mesečno

  • Sve iz paketa Laura + Marcus, plus:
  • Obrada WhatsApp poruka i dolaznih poziva
  • API pristup za povezivanje Vaših postojećih sistema
  • Uvođenje za 20 minuta — počnite odmah
  • Deljeni podaci kroz proizvode — jedna objedinjena platforma
Započnite 14-dnevni besplatni probni period Započnite 14-dnevni besplatni probni period

Otkažite bilo kada · Nema naplate do 15. dana

14 dana besplatnog probnog perioda za Vašu prvu jedinicu

Registrujte se i sve podesite bez kartice — a ni za 14 dana besplatnog probnog perioda za Vašu prvu jedinicu nije potrebna kreditna kartica.

Dinamičko određivanje cena (Marcus) zahteva PMS konekciju — trenutno Previo, a uskoro i drugi. Sve što Laura radi funkcioniše bez PMS-a.

Plan svake jedinice uključuje 3 objedinjena telefonska poziva gostiju mesečno za Vaš nalog; dodatni pozivi se naplaćuju po €0.49. Prosečan poziv gosta traje 1 minut i 40 sekundi — mereno na osnovu naših podataka o pozivima.

Česta pitanja

Koliko su odgovori tačni?
Laura odgovara na osnovu podataka i pravila vašeg objekta, a ne na osnovu opšteg znanja. Ona uči iz informacija koje joj pružite i vremenom postaje preciznija.
Da li radi bez sistema za upravljanje objektom?
Da. Sistem za upravljanje objektima (takođe nazvan PMS ili channel manager, npr. Smoobu, Guesty, Previo) je softver u kome upravljate svojim rezervacijama. Laura radi uz njih, ali je potpuno funkcionalna i bez njih — možete ručno da dodate podatke o gostima ili iz imejla.
Kako funkcionišu telefonski pozivi?
Laura odgovara na dolazne pozive prirodnim glasom, na jeziku gosta. Ona pruža pristupne kodove, kućna pravila i uputstva — i preusmerava poziv na Vas kada je potrebno. Svaki poziv se beleži i transkribuje u Vašoj kontrolnoj tabli.
Koliko vremena je potrebno da sistem bude pušten u rad?
Oko 10 minuta. Nalepite link vašeg oglasa, povežite svoju e-poštu i svoj sistem za upravljanje nekretninama (npr. Smoobu, Guesty), i Laura počinje da odgovara. Nije potrebno tehničko znanje.

Ne propustite nijednog gosta.

Pokrenite svog virtuelnog recepcionara već danas.

Započnite sada

Registrujte se i sve podesite bez kartice — a ni za 14 dana besplatnog probnog perioda za Vašu prvu jedinicu nije potrebna kreditna kartica.

Još niste spremni? Ostanimo u kontaktu

Ostavite svoju e-poštu i javićemo Vam kada bude vredno da ponovo pogledate — bez zatrpavanja newsletterima.