Vous répondez toute la journée aux messages Booking.com et Airbnb ? Laura, la réceptionniste IA, répond à votre place là où le voyageur a écrit — sur Booking.com et Airbnb aussi.

Ne perdez plus de réservations à cause de réponses tardives. Laura, la réceptionniste IA, gère automatiquement la communication avec vos voyageurs par e-mail, sur Booking.com et par téléphone.

30 jours gratuits – Commencez

Comment travaillent Laura, la réceptionniste, et Marcus, le revenue manager

Deux collègues IA : ils répondent à vos voyageurs et fixent vos prix — pendant que vous dormez.

Précommande: Pierre, l'assistant d'exploitation IA

Gratuit et sans engagement. Nous vous préviendrons dès le lancement de Pierre.
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Qu’est-ce que Host Logic ?

Host Logic est une plateforme d’automatisation hôtelière par IA destinée aux locations de courte durée et aux entreprises du secteur de l’hospitalité. Ses coéquipiers virtuels répondent aux messages des voyageurs par e-mail, SMS, WhatsApp, via les messages Booking.com et Airbnb, par téléphone et par chat web dans plus de 100 langues, et ajustent automatiquement les tarifs par nuit à la demande.

Pour qui est Host Logic ?

  • Appartement parisien élégant avec parquet

    Paris

    Appartement à Paris

    Laura, la réceptionniste IA, répond à vos voyageurs sur Booking.com, Airbnb, WhatsApp et par e-mail pendant que vous vous occupez d'autre chose.

Découvrez votre équipe virtuelle.

Host Logic est une plateforme de collaborateurs virtuels spécialisés — chacun prenant en charge une partie précise de votre activité hôtelière afin que rien ne passe à travers les mailles du filet.

Laura

Laura, la réceptionniste IA

Messages des clients, appels vocaux et e-mails, pris en charge 24 h/24 et 7 j/7 dans plus de 100 langues.

Enseignez une fois à Laura. Elle n'oublie jamais.

Ajoutez vos règles de la maison, vos conseils locaux et vos FAQ voyageurs. Laura s'en sert dans chaque conversation — sans répétition, sans erreur.

Tout voir en un coup d'œil

Suivez en temps réel, sur un seul écran, le nombre de conversations voyageurs gérées par Laura, les temps de réponse et les points où les voyageurs ont eu le plus besoin d'aide.

En ligne
Marcus

Marcus, le revenue manager IA

Optimisation quotidienne des tarifs basée sur des données de marché réelles.

Plus de revenus, sans approximation

Vos tarifs se mettent à jour automatiquement en fonction de la demande, des événements locaux et des tarifs des concurrents. Les établissements utilisant Host Logic constatent en moyenne une augmentation de 23 % de leurs revenus au cours des trois premiers mois.

En ligne
Pierre

Pierre, l’assistant d’exploitation IA

Bientôt : aidera au quotidien dans l’exploitation, par exemple pour coordonner le ménage.

Bientôt disponible
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Tarification simple et transparente

Choisissez ce qui convient à votre établissement.

Laura

Vos clients obtiennent une réponse en quelques secondes — même à 3 h du matin, même dans leur langue.

€39 /unité/mois · TTC
€33 /unité/mois · TTC

économisez 15% par rapport au mensuel

  • Vos clients obtiennent des réponses instantanément — à 3 h du matin, le week-end, en permanence
  • E-mail, webchat et WhatsApp illimités
  • 3 appels de voyageurs par unité et par mois inclus — mutualisés sur l’ensemble de votre compte
  • Détails d’arrivée envoyés automatiquement
  • Communique dans plus de 100 langues — les voyageurs étrangers sont pris en charge sans effort
  • Reconnaissance des réservations entrantes
  • Chaque voyageur reçoit à l’avance les indications d’arrivée et les informations utiles
  • Gère presque tout toute seule
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Marcus

Marcus fait en sorte que chaque nuit rapporte davantage.

€29 /unité/mois · TTC
€29 /unité/mois · TTC
  • Tarification automatique — maximise le profit, pas seulement le taux d’occupation
  • Ne vend jamais en dessous de votre seuil de rentabilité
  • Prévisions d’occupation et tendances saisonnières de la demande
  • Suivi des tarifs des concurrents sur votre marché
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Les plus populaires

Laura + Marcus

Laura s’occupe de vos voyageurs. Marcus fait en sorte que chaque nuit rapporte davantage.

€58 /unité/mois · TTC
€53 /unité/mois · TTC

économisez 9% par rapport au mensuel

  • Tout ce qui est inclus dans Laura, plus :
  • Tarification automatique — maximise le profit, pas seulement le taux d’occupation
  • Ne vend jamais en dessous de votre seuil de rentabilité
  • Prévisions d’occupation et tendances saisonnières de la demande
  • Suivi des tarifs des concurrents sur votre marché
30 jours gratuits – Commencez 30 jours gratuits – Commencez

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Le forfait de chaque logement inclut 3 appels téléphoniques d’invités par mois, mutualisés sur l’ensemble du compte ; les appels supplémentaires sont facturés €0.49 chacun. Durée moyenne d’un appel d’invité : 1 minute 40 secondes — mesurée à partir de nos propres données d’appel.

Vous gérez un portefeuille plus important ? Parlez-nous de l’offre Enterprise — contrats sur mesure, tarification au volume et assistance dédiée.

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…et à quel point est-il compliqué de démarrer ? Quelques minutes.

Trois étapes. Aucune connaissance technique requise.

Configuration ? 8 minutes.

Quelques questions sur votre logement, les chambres et l'arrivée, puis vous connectez votre e-mail ou WhatsApp — et Laura, la réceptionniste IA, se met au travail.

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Tamara, l'agente de service client IA, répond dans le chat qui s'ouvre.

Chiffres réels

Ce que vous économisez — chaque mois

Laura gère automatiquement environ 80 % des conversations voyageurs, pour une fraction du coût d'une réceptionniste humaine.

Réceptionniste humaine
1 500 €+ / mois
  • Salaire fixe, quel que soit le volume d'appels
  • Disponible uniquement pendant les heures ouvrables
  • Arrêts maladie, congés et turnover du personnel
  • Une seule langue à la fois
  • Un seul service — pour une couverture 24h/24, il faut deux ou trois personnes
Laura — Réceptionniste virtuelle
€33 /unité/mois · TTC
  • Environ 80 % des messages voyageurs traités automatiquement
  • 24h/24 et 7j/7 — sans pause, sans jour de repos
  • Toujours disponible, toujours cohérente
  • Plus de 100 langues, conversations illimitées
~1 460 € économisés par mois
~80% des conversations automatisées
24/7 toujours disponible

Basé sur le salaire brut mensuel moyen d’une réceptionniste d’hôtel en Europe centrale. Une réceptionniste couvre un seul service, donc une couverture 24 h/24 coûte deux à trois fois plus. Les économies varient selon la taille de l’établissement et le volume de messages.

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Moins de travail manuel. Des voyageurs plus satisfaits.

Laura prend en charge les tâches répétitives de votre travail — pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment.

Aucun logiciel supplémentaire.

Laura répond depuis l'adresse e-mail et le numéro WhatsApp que vous utilisez déjà — aucune nouvelle application à apprendre.

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Répond aussi sur WhatsApp, Booking.com et Airbnb.

Le client écrit sur WhatsApp, Booking.com ou Airbnb, et Laura, la réceptionniste IA, répond dans sa langue — à partir des données propres de l'hébergement.

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Aide aussi les clients la nuit.

Si un client ne peut pas entrer à 23 h 30, Laura, la réceptionniste IA, lui dit tout de suite quoi faire — à partir des données propres de l'hébergement. Vous pouvez dormir pendant ce temps.

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Conçu par des hôtes, pour des hôtes.

Mikó Péter
Budapest, Hongrie Mikó Péter Co-Founder, MITAL.properties

Host Logic est né de MITAL.properties, une entreprise qui gère réellement des locations de courte durée. Nous avons créé cette plateforme parce que nous en avions besoin nous-mêmes — et nous n’avons trouvé aucune solution qui réponde aux bons problèmes. Chaque fonctionnalité existe parce qu’un véritable hôte l’a demandée.

  • Une expérience du terrain Conçu par des personnes qui gèrent des biens au quotidien
  • Pas de superflu, seulement des résultats Des fonctionnalités qui résolvent de vrais problèmes — pas de l’IA pour le simple fait de faire de l’IA
  • Conçu pour les hôtes, pas pour les équipes informatiques Aucune connaissance technique n’est nécessaire pour commencer
Host Logic — plateforme de réceptionniste virtuelle pour l’hôtellerie

Où Host Logic est disponible

Également disponible dans les pays suivants : Canada, Australie, Nouvelle-Zélande, États-Unis

  • HU Hongrie
  • HR Croatie
  • GR Grèce
  • RO Roumanie
  • AT Autriche
  • DE Allemagne
  • CZ Tchéquie
  • SK Slovaquie
  • IT Italie
  • FR France
  • PL Pologne
  • TR Turquie
  • EE Estonie
  • LV Lettonie
  • LT Lituanie
  • SI Slovénie
  • BG Bulgarie
  • ES Espagne
  • PT Portugal
  • NO Norvège
  • SE Suède
  • DK Danemark
  • FI Finlande
  • AE Émirats arabes unis
  • IL Israël
  • SA Arabie saoudite
  • IE Irlande
  • GB Royaume-Uni
  • NL Pays-Bas
  • RS Serbie
  • ME Monténégro
  • AL Albanie
  • MK Macédoine du Nord
  • BA Bosnie-Herzégovine
  • XK Kosovo
  • CH Suisse
  • CY Chypre
  • MT Malte
  • BE Belgique
  • LU Luxembourg
  • IS Islande
  • CA Canada
  • AU Australie
  • NZ Nouvelle-Zélande
  • US États-Unis

Voyez-le en action avant de vous engager.

Voyez Laura, la réceptionniste IA, à l'œuvre. Fonctionne même sans connexion à un PMS. À essayer tout de suite.

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Des questions ? Nous sommes là.

Posez toutes vos questions — notre assistant support est disponible 24 h/24, 7 j/7.

Posez-nous toutes vos questions

Tamara · agente de service client IA

Bonjour ! Comment puis-je vous aider ?

Posez vos questions sur Laura, la réceptionniste IA, les tarifs, la configuration ou tout autre sujet.

Disponible 24 h/24, 7 j/7

Obtenez des réponses instantanées à tout moment — sans attente, sans file d’attente de tickets.

Siège social

Host Logic Limited
Venture Hub, 136 Capel Street
Dublin, D01 T2C9, Irlande

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